İADE

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olması gerekir.

İade talebi için bilgi@dokestore.com adresinden sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin. Onay sonrası ürünü size bildireceğimiz adrese göndermeniz yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli iade kargosunun tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir. Kargo ücreti alıcıya aittir; kusurlu/hatalı ürün teslimatlarında kargo ücreti tarafımızca karşılanır.